Насоки за достъпност на софтуер (ISO 9241, Част 171)

Тази част на ISO 9241 предоставя насоки за това как да проектирате софтуер, така че да могат да го използват хора с увреждания. Обхватът е изключително широк.

За разлика от насоките за достъпност на интернет съдържание на W3C, този стандарт обхваща целия софтуер (не само интернет мрежата) - в това число софтуер за използване в домашни и служебни територии, образователни институции (например библиотеки) и публични места (системи като киоск устройства).

Освен това стандартът използва термина „достъпност“ (accessability) в много широк контекст, обхващащ възрастни потребители, както и потребители с временно увреждане (като например някой със счупена ръка).



Пример за киоск устройсво, чиито софтуер ще бъде използван от различни групи потребители.

Изображението е с информативна цел. Копирано е от допълнителна обобщаваща публикация по темата.

Стандартът започва с някои общи насоки, които посочват най-важните начини за увеличаване на достъпността.

Това са:

• Възприемане на подход на дизайн, насочен към човека.
• Следване на контекстно-базиран процес на проектиране.
• Осигуряване на способността за индивидуализация.
• Предлагане на индивидуализирани инструкции и обучение.

След това описва три принципа на достъпност:

Справедлива употреба

Решения, които осигуряват еднакво значение за използване за всички потребители.

Пригодност за най-широк спектър на употреба

Проектиране на решения, които ще бъдат полезни, приемливи и достъпни за най-широк кръг потребители.

Устойчивост

Да може да работи с настоящи и бъдещи помощни технологии.

По-голямата част от стандарта (39 страници) предоставя подробни указания за дизайн по въпроси като имена и етикети, използване на клавиатура и мишка, шрифтове и цветове, и аудио и видео.

Предназначен е за използване от отговорните за спецификацията, проектирането, разработването, оценката и доставката на софтуерни платформи и софтуерни приложения.

ISO 9241-171 е актуален от 2008 година насам и заменя по-старият стандарт ISO/TS 16071:2003.

Той е преразгледан и одобрен през 2018 година.